Política de Privacidade

1. Introdução

A MD Credit Service ("nós", "nosso" ou "Empresa"), com site acessível em mdcreditservice.com, está comprometida com a proteção da sua privacidade e com o tratamento responsável dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo;
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp;
• Dados financeiros indicativos: valor estimado do imóvel e finalidade do crédito (apenas para fins de diagnóstico, sem caráter de análise cadastral formal);
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (coletados automaticamente por logs do servidor e/ou ferramentas analíticas).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e prestar atendimento consultivo;
• Realizar diagnóstico inicial de viabilidade de crédito;
• Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, quando autorizado;
• Melhorar a experiência de uso do site e aprimorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela MD Credit Service é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD: (i) consentimento do titular, quando expressamente fornecido; (ii) legítimo interesse do controlador, para fins de contato e relacionamento; e (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• Com parceiros bancários e instituições financeiras, exclusivamente para fins de análise e estruturação de crédito solicitado por você, mediante seu conhecimento;
• Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (infraestrutura de TI, CRM, plataformas de e-mail), os quais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade;
• Por determinação legal ou judicial, quando exigido por autoridade competente.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e controles de acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Os dados são retidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 8.

8. Contato do DPO e Encarregado

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para compreender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desabilitação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise regularmente. A data de "última atualização" indica quando a versão vigente foi publicada.